ARIA Group incarne la nouvelle génération des centres de services. ARIA prend ses racines dans l’histoire de Ténor Group, holding gestionnaire et multisectorielle, qui est le pionnier dans la création des centres de services.
Trois structures existantes se sont rassemblées pour devenir ARIA, le centre de services axé sur le digital, qui offre à ses clients des solutions toujours plus innovantes.
ARIA, c’est un engagement vers la performance accompagné d’une approche digitale et voix.
Acteur de cette nouvelle génération, ARIA accompagne ses clients dans l’externalisation de leurs opérations, en leur offrant des compétences pointues pour qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier.
Pourquoi ARIA ?
Le nom fait référence à son appartenance à Ténor Group : une aria est une pièce de musique écrite pour une voix seule dans un opéra. A l’image d’un opéra, ARIA met en scène des personnes et leur histoire sous un même nom.
ARIA représente ainsi l’union de plusieurs personnes qui s’expriment sous une même voix pour proposer à ses clients trois lignes de métier : ARIA Sales, ARIA Care et ARIA Tech.
Nos valeurs
Performance
Nous collaborons avec des grands acteurs de divers domaines et leur satisfaction repose sur la performance de nos équipes.
Confiance
Nous engageons nos marques à délivrer un service qualitatif afin de créer une relation de confiance avec nos entreprises partenaires.
Ingéniosité
Nous recherchons continuellement la solution la plus ingénieuse, innovante et efficace à partir de l’expression du besoin de notre client.
Chiffres clés
0
collaborateurs
0%
clients offshore
+0ans
d’expérience
0M€
de chiffre d'affaires
0
sites de production
Nos certifications
ARIA est certifiée ISO 9001:2015 et ISO 27001:2013
Nos services
Technologie
Développement
Tests et recettes
Intégration
Prospection et ventes
Prospection Commerciale
Prise de Rendez-vous
Detection de Lead
Réactivation et Rétention
Expérience client
Helpdesk & Hotline
Prise de Rendez-vous
Gestion des réclamations
Enquêtes de satisfaction
Clients satisfaits
Nous avons fourni des solutions efficaces à des entreprises innovantes du monde entier. L'accent mis sur la qualité et le fait de placer les besoins de nos clients au cœur de tout ce que nous faisons a conduit à des collaborations de longue date avec de grandes marques dans plusieurs secteurs.
Nous travaillons avec des organisations sur des défis complexes
ARIA est une société spécialisée dans la vente, la relation client et la technologie qui propose une gamme complète de services intégrés. Depuis plus de 15 ans, nous aidons les entreprises du monde entier à transformer leurs activités en créant des dispositifs sur mesure en vente, expérience client et services numériques efficaces grâce à l'utilisation de technologies innovantes.
Clients Satisfaits
Miser sur la qualité et placer les besoins de nos clients au cœur de notre métier nous conduit à des collaborations de longue date avec de grandes marques de plusieurs secteurs.
