ARIA se place en tant que partenaire du succès des acteurs du secteur Media & Press, en assurant plusieurs missions :
Tests et performance
• Développement et pilotage de logiciels • Développement d’applications • Mise en place des processus de tests conformes aux standards
Prospection et vente
• Génération des abonnements et réabonnements • Up-selling et prospection sortante • Gestion des campagnes multicanales et administration des ventes • Suivi avec les indicateurs clés de performance
Relation client
• Traitement des appels, informations et accompagnement des abonnés B2B/B2C • Relances et gestion à chaud des réclamations et des annulations • Rétention et réactivation client
Les équipes d’ARIA :
Des ingénieurs, développeurs et testeurs certifiés ISTQB & PMP
Des commerciaux disposant de fortes compétences commerciales
Des conseillers formés aux techniques d’intelligence relationnelle
Quelques chiffres de nos clients :
+ 85%
de taux de paiement
+ 80%
de taux de concrétisation
15%
de baisse du coût de recrutement d’un abonné
97%
de taux de découverte d'erreurs
Ils nous font confiance :
Zoom sur le pôle ARIA TECH en compagnie de M. HASSAN ZARI
